Avec 7,7 milliards d’utilisateurs sur Terre[1], les réseaux sociaux sont en mesure de porter - ou au contraire, couler une entreprise en un rien de temps. À l'heure actuelle, la e-réputation « est devenue un actif valorisé », selon Florian Silnicki, expert en communication en crise. Pour autant, si la plupart des PME reconnaissent l’importance d’être présentes sur Internet, peu d’entre... Lire la suite